よくある質問

Creatorのプロフィールから申込むと、Creatorの承認待ちになります。承認されるとマッチング成立となり、Discordなどの連絡先を交換して日時を調整できるようになります。申込みの状況はマイページからいつでも確認できます。

承認前であれば、Creatorはいつでも自由に辞退（キャンセル）できます。Playerから申込みを取り消したい場合や、承認後にキャンセルしたい場合は、現時点では専用のキャンセル機能がないため、Discordなどで直接Creatorにご連絡いただくか、お問い合わせフォームからご相談ください。

Creatorの活動状況によって異なるため、一律の目安はありません。急ぎの場合は、申込み時のメッセージ欄に希望の時期を書き添えていただくとスムーズです。しばらく経っても返信がない場合は、お問い合わせからご相談ください。

運営からのご連絡は、毎日20時〜24時(日本時間)にまとめて対応しています。お問い合わせのタイミングによっては、翌日以降のご案内になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

GameMatchは決済に関与しておらず、支払いはCreatorとPlayerの間で直接行っていただいています。事前に支払い時期・手段をよくご確認のうえ進めることをおすすめします（Creatorが振込先情報を設定している場合、承認後にマイページから確認できます）。それでもトラブルが発生した場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。内容を確認し、利用規約に基づいて対応いたします。

マッチング成立後の連絡方法としてDiscordを例に案内していますが、必須ではありません。CreatorとPlayerの間で合意できれば、他の連絡手段でも問題ありません。

GameMatchの利用手数料は現在0円です。Creatorが設定した料金は、全額Creatorが受け取ります。